Клиентом нашей юридической группы стал Николай П., обратившийся за помощью автоюриста для взыскания неустойки с автосалона. Больше месяца сервисный центр обещал закончить капитальный ремонт двигателя автомобиля, однако время шло, уже вышли все сроки, а машину автовладельцу так и не вернули. Возмущенный хозяин авто решил обращаться в суд, но для этого ему потребовалась помощь квалифицированного юриста.
Как получить компенсацию с автосервиса? Действия автоюриста
При рассмотрении дела выяснилось, что машина была отправлена на капитальный ремонт двигателя уже больше трех месяцев назад, и все это время сервис откладывал ее возвращение, ссылаясь на всевозможные трудности и проблемы. Перед подачей искового заявления в суд в автосервис была направлена письменная претензия с требованием в кратчайшие сроки закончить ремонт автомобиля и компенсировать неустойку.
Руководство автосервиса не пошло навстречу пострадавшему водителю, поэтому бело решено начать судебное разбирательство. Автоюрист провел следующие необходимые действия:
- Подготовил текст искового заявления. В не юрист затребовал не только проведения ремонта, но и выплаты неустойки, а также компенсации морального вреда.
- Собрал документы, подтверждающие невыполнение автосервисом своих обязательств. К делу был приложен заказ-наряд, в котором прописаны сроки завершения ремонта.
- Приложил к делу претензию, на которую ответчик не отреагировал. По закону это должно привести к крупному штрафу за неисполнение обязательств перед потребителем услуг.
Привлечение автоюриста к делу обеспечило его достаточно быстрое решение в пользу истца. В суде удалось урегулировать дело в добровольном порядке, стороны примирились и нашли оптимальное решение. Сумма неустойки была снижена, а автосервис взял на себя все затраты на ремонт двигателя.
Результат ведения дела
После урегулирования вопроса с помощью автоюриста Николай П. уже через несколько дней получил отремонтированный автомобиль, при этом сервисный центр обязался провести следующее техническое обслуживание машины бесплатно. Хотя сумма неустойки оказалась минимальной, автовладелец смог фактически бесплатно получить ремонт, а также приобрести запчасти по цене производителя без наценок автосервиса. В результате ремонт оказался достаточно выгодным, несмотря на трату времени и необходимость обратиться за помощью к специалисту.